Veelgestelde vragen


De Monsterdoos wordt binnen 5 werkdagen bezorgd.
Ja dat kan: geef het adres en naam op van de persoon. In het veld ‘aangeboden door’ kan je de verzender aangeven.
Nee, de bestelling is éénmalig en er zit geen abonnement aan verbonden.
Het beste is om een mail te sturen naar: info@monsterdoos.nl. Er wordt gestreefd om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.
Nee, het is alleen mogelijk om met iDeal te betalen.
Geef het nog 3 werkdagen de tijd, heel af en toe treedt er vertraging op.
Stuur een mail met jouw referentienummer naar info@monsterdoos.nl.
In de bevestigingsmail van de Monsterdoos bestelling staat het referentienummer.
Stuur een foto van de beschadigde Monsterdoos en het referentienummer naar info@monsterdoos.nl. Er wordt contact opgenomen voor een oplossing.
Het kan zijn dat de bevestigingsmail in de junkmail of spam zit. Kijk dit eerst even na. Daarnaast kan het zijn dat er een typefoutje is gemaakt bij het invoeren van het e-mail adres. Neem even contact op als je verder vragen hebt: info@monsterdoos.nl.